Livrarea produselor

Livrarea produselor

Livrarea

Livrarea comenzilor se face exclusiv pe teritoriul Romaniei prin firma de curierat rapid.
Livrarile se fac de luni pana vineri, intre orele 09:00 – 17:30 si sambata intre orele 09.00 – 14.00.

Termenele de livrare variaza in functie stocul produsului/produselor comandate astfel:
Produsele disponibile si semnalate in stoc se livreaza in termen de 2 – 3 zile lucratoare de la data plasarii comenzi.
Produsele disponibile si semnalate in stoc frunizor se livreaza in functie de stocul furnizorului si conform informatiilor comunicate telefonic de catre Vanzator in momentul confirmarii comenzii.
Daca termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate, Vanzatorul va anunta Consumatorul si ii va comunica termenul estimat pentru finalizarea livrarii. In cazul in care noul termen de livrare nu va fi acceptat de catre Consumator, comanda va fi anulata.

Consumatorul beneficiaza de optiunea deschiderii coletului pentru verificare anterior achitarii contravalorii acestuia. In cazul in care produsul nu corespunde cerintelor Consumatorului, coletul va fi refuzat.
In cazul in care coletul prezinta deteriorari vizibile la primire, recomandam Consumatorului sa refuze primirea acestuia si sa semnaleze imediat acest incident telefonic sau prin formularul de contact. Orice reclamatie ulterioara cu privire la aceste aspecte va fi nula si nu va putea fi luata in considerare.

 

Costul livrarii

Costul livrarii este suportat de catre Vanzator indiferent de valoarea comenzii.
Costul de ramburs este suportat de catre Vanzator.
Taxa de kilometrii parcursi perceputa de firma de curierat este suportata de catre Vanzator conform razei de acoperire a celei dintai. Lista localitatilor aflate in raza de acoperire si contactul asignat acestora poate fi accesata aici.

Serviciul de livrare door-to-door este indisponibil în anumite zone din țară, din cauza accesului dificil sau restricționat. În aceste localități, livrările pot fi plasate și preluate de la cele mai apropiate agenții. Lista localitatilor aflate in afara razei de acoperire poate fi accesata aici.